{"id":2312,"date":"2022-10-12T17:52:10","date_gmt":"2022-10-12T22:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dreamyperu.com\/company-policies\/"},"modified":"2022-10-12T17:53:11","modified_gmt":"2022-10-12T22:53:11","slug":"company-policies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dreamyperu.com\/es\/company-policies\/","title":{"rendered":"Politicas de Compa\u00f1ia"},"content":{"rendered":"\n<p>\u201cEl sistema peruano de servicios y producciones es diferente al de su pa\u00eds, le recomendamos que lo lea atentamente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SOFTWARE<\/h3>\n\n\n\n<p>Los programas de actividades se planifican con sumo cuidado, aunque, por motivos operativos, puede ser necesario cambiar el orden de los activados en el itinerario o la ruta concreta (conocimiento previo del cliente) y, aunque estos casos pueden ser excepcionales, el itinerario en general. , solo debe tomarse como una gu\u00eda b\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RESPONSABILIDAD<\/h3>\n\n\n\n<p>En todos los viajes, Dreamy Tours act\u00faa en nombre de nuestros clientes, organizando los medios de transporte necesarios, alojamiento u otros servicios tur\u00edsticos en su nombre, para que no asumamos responsabilidad en caso de accidentes, p\u00e9rdidas, retrasos o interferencias durante el recorrido. por causas de fuerza mayor u otros eventos que no involucren nuestra responsabilidad, especialmente en lo que respecta a programas y horarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del pasajero contar con todos los requisitos necesarios para su viaje, tales como: visas, pasaportes, si est\u00e1 estudiando tener actualizada su tarjeta ISIC, portar la tarjeta migratoria andina (TAM) emitida por el Departamento de Migraci\u00f3n, vacunas, autorizaciones para menores de edad, etc., ya que, si no los tiene a mano, puede ocasionar retrasos, cancelaciones de servicios, pago de impuestos (IGV), entre otros contratiempos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dreamy Tours se reserva el derecho de alterar, alterar, cancelar el itinerario de cualquier viaje, por razones de seguridad, tales como: fen\u00f3menos naturales, problemas pol\u00edticos, epidemias y \/ o circunstancias ajenas a nuestra organizaci\u00f3n.&nbsp;En estos casos, no habr\u00e1 devoluci\u00f3n de nuestra empresa.<\/li><li>Le pedimos que nos informe antes de contratar nuestros servicios de la existencia de dichas limitaciones, con el fin de recomendar servicios espec\u00edficos que aborden dichos impedimentos.<\/li><li>Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar la participaci\u00f3n de cualquiera de nuestros pasajeros a las actividades que consideremos oportunas, debido a la seguridad del grupo.<\/li><li>No podemos llevar a un pasajero enfermo en una excursi\u00f3n que represente un riesgo potencial para ese pasajero y para la integridad del grupo (esto puede ser evaluado por el gu\u00eda al inicio del recorrido).&nbsp;No podemos llevar pasajeros ebrios o en un estado peligroso que amenace el desarrollo del tour, la salud del grupo y del propio pasajero.<\/li><li>Nuestra empresa no se hace responsable por enfermedades contra\u00eddas, discapacidades f\u00edsicas y \/ o mentales que pudieran poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o de terceros durante el desarrollo del tour contratado, o que impliquen una limitaci\u00f3n o impedimento en la prestaci\u00f3n de Nuestros servicios tur\u00edsticos.&nbsp;Por tanto, la Compa\u00f1\u00eda NO reconocer\u00e1 ning\u00fan reclamo o devoluci\u00f3n por los conceptos antes mencionados, incluidos los casos en los que no se manifieste ning\u00fan problema en condiciones normales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SEGURO DE VIAJE.<\/h3>\n\n\n\n<p>Es muy recomendable contratar un seguro de vida que cubra accidentes, gastos m\u00e9dicos y repatriaci\u00f3n de emergencia, incluidas ambulancias a\u00e9reas y de rescate.&nbsp;Tambi\u00e9n te recomendamos que cubras las cancelaciones y la p\u00e9rdida de equipaje.&nbsp;Env\u00ede una copia de su seguro a trav\u00e9s de las redes sociales (correo electr\u00f3nico o WhatsApp) o f\u00edsicamente a nuestra oficina.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PRECIOS<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Todas las tarifas est\u00e1n expresadas en d\u00f3lares estadounidenses (opcional para cambio de moneda) y est\u00e1n programadas por persona.<\/li><li>Todas nuestras tarifas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y cambios.<\/li><li>Los ni\u00f1os menores de 02 y 11 meses se consideran INF (beb\u00e9s), no pagan por ning\u00fan servicio y no tienen derecho a comida, cama o asiento en las salidas.<\/li><li>Los ni\u00f1os de 3 a 10 a\u00f1os y 11 meses se consideran CHD (ni\u00f1o), tienen una tarifa especial y comparten habitaci\u00f3n con sus padres.<\/li><li>Mayores de 11 a\u00f1os considerados adultos.<\/li><li>Los menores deben viajar con documento de identidad.<\/li><li>Tarifas no aplica para festivos, Semana Santa, puentes, festivos nacionales, Navidad o A\u00f1o Nuevo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RESERVAS<\/h3>\n\n\n\n<p>No se podr\u00e1 considerar reserva alguna, siempre y cuando no exista confirmaci\u00f3n por escrito y cancelaci\u00f3n del monto acordado por el viajero o cualquier otra empresa mediadora en su compra.&nbsp;Asimismo, en algunos casos especiales e incluso habiendo realizado el respectivo dep\u00f3sito monetario, se debe esperar la reconfirmaci\u00f3n de la reserva debido a las restricciones o condiciones reglamentarias en el pa\u00eds de un prestador de servicios.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Todas las reservas deben realizarse por correo electr\u00f3nico a info@dreamy.tours, tambi\u00e9n deben enviarnos sus datos personales, tales como: nombres, apellidos, n\u00fameros de pasaporte, nacionalidad y fecha de nacimiento.<\/li><li>El precio de los servicios tur\u00edsticos y \/ o paquetes ofrecidos por nuestra empresa est\u00e1n expresados \u200b\u200ben d\u00f3lares estadounidenses, cuyo valor final ser\u00e1 acordado entre el cliente y nuestro departamento de reservas a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@dreamy.tours<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CAMBIOS DE RESERVA \u2013 ITINERARIO \u2013 FECHAS \u2013 PARTICIPANTES<\/h3>\n\n\n\n<p>Se aceptar\u00e1n cambios de reserva, itinerario, fechas y participantes seg\u00fan disponibilidad y el correspondiente pago de multas y gastos administrativos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEl sistema peruano de servicios y producciones es diferente al de su pa\u00eds, le recomendamos 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