“El sistema peruano de servicios y producciones es diferente al de su país, le recomendamos que lo lea atentamente”.
SOFTWARE
Los programas de actividades se planifican con sumo cuidado, aunque, por motivos operativos, puede ser necesario cambiar el orden de los activados en el itinerario o la ruta concreta (conocimiento previo del cliente) y, aunque estos casos pueden ser excepcionales, el itinerario en general. , solo debe tomarse como una guía básica.
RESPONSABILIDAD
En todos los viajes, Dreamy Tours actúa en nombre de nuestros clientes, organizando los medios de transporte necesarios, alojamiento u otros servicios turísticos en su nombre, para que no asumamos responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, retrasos o interferencias durante el recorrido. por causas de fuerza mayor u otros eventos que no involucren nuestra responsabilidad, especialmente en lo que respecta a programas y horarios.
Es responsabilidad del pasajero contar con todos los requisitos necesarios para su viaje, tales como: visas, pasaportes, si está estudiando tener actualizada su tarjeta ISIC, portar la tarjeta migratoria andina (TAM) emitida por el Departamento de Migración, vacunas, autorizaciones para menores de edad, etc., ya que, si no los tiene a mano, puede ocasionar retrasos, cancelaciones de servicios, pago de impuestos (IGV), entre otros contratiempos.
- Dreamy Tours se reserva el derecho de alterar, alterar, cancelar el itinerario de cualquier viaje, por razones de seguridad, tales como: fenómenos naturales, problemas políticos, epidemias y / o circunstancias ajenas a nuestra organización. En estos casos, no habrá devolución de nuestra empresa.
- Le pedimos que nos informe antes de contratar nuestros servicios de la existencia de dichas limitaciones, con el fin de recomendar servicios específicos que aborden dichos impedimentos.
- Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar la participación de cualquiera de nuestros pasajeros a las actividades que consideremos oportunas, debido a la seguridad del grupo.
- No podemos llevar a un pasajero enfermo en una excursión que represente un riesgo potencial para ese pasajero y para la integridad del grupo (esto puede ser evaluado por el guía al inicio del recorrido). No podemos llevar pasajeros ebrios o en un estado peligroso que amenace el desarrollo del tour, la salud del grupo y del propio pasajero.
- Nuestra empresa no se hace responsable por enfermedades contraídas, discapacidades físicas y / o mentales que pudieran poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o de terceros durante el desarrollo del tour contratado, o que impliquen una limitación o impedimento en la prestación de Nuestros servicios turísticos. Por tanto, la Compañía NO reconocerá ningún reclamo o devolución por los conceptos antes mencionados, incluidos los casos en los que no se manifieste ningún problema en condiciones normales.
SEGURO DE VIAJE.
Es muy recomendable contratar un seguro de vida que cubra accidentes, gastos médicos y repatriación de emergencia, incluidas ambulancias aéreas y de rescate. También te recomendamos que cubras las cancelaciones y la pérdida de equipaje. Envíe una copia de su seguro a través de las redes sociales (correo electrónico o WhatsApp) o físicamente a nuestra oficina.
PRECIOS
- Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses (opcional para cambio de moneda) y están programadas por persona.
- Todas nuestras tarifas están sujetas a disponibilidad y cambios.
- Los niños menores de 02 y 11 meses se consideran INF (bebés), no pagan por ningún servicio y no tienen derecho a comida, cama o asiento en las salidas.
- Los niños de 3 a 10 años y 11 meses se consideran CHD (niño), tienen una tarifa especial y comparten habitación con sus padres.
- Mayores de 11 años considerados adultos.
- Los menores deben viajar con documento de identidad.
- Tarifas no aplica para festivos, Semana Santa, puentes, festivos nacionales, Navidad o Año Nuevo.
RESERVAS
No se podrá considerar reserva alguna, siempre y cuando no exista confirmación por escrito y cancelación del monto acordado por el viajero o cualquier otra empresa mediadora en su compra. Asimismo, en algunos casos especiales e incluso habiendo realizado el respectivo depósito monetario, se debe esperar la reconfirmación de la reserva debido a las restricciones o condiciones reglamentarias en el país de un prestador de servicios.
- Todas las reservas deben realizarse por correo electrónico a info@dreamy.tours, también deben enviarnos sus datos personales, tales como: nombres, apellidos, números de pasaporte, nacionalidad y fecha de nacimiento.
- El precio de los servicios turísticos y / o paquetes ofrecidos por nuestra empresa están expresados en dólares estadounidenses, cuyo valor final será acordado entre el cliente y nuestro departamento de reservas a través del correo electrónico info@dreamy.tours
CAMBIOS DE RESERVA – ITINERARIO – FECHAS – PARTICIPANTES
Se aceptarán cambios de reserva, itinerario, fechas y participantes según disponibilidad y el correspondiente pago de multas y gastos administrativos.
